Los Nadies

Hace poco me preguntó un amigo que qué podía hacer su padre para mejorar su empresa, y yo le contesté que si tenía tiempo le daba unas cuantas ideas, que a pesar de parecer extrañas si se comprenden bien todas sus implicaciones, se ve claramente la utilidad.

Pondré algunos ejemplos:

1.- Temporada baja en una empresa cualquiera, tenemos a casi todos los trabajadores ociosos en la oficina puesto que no hay trabajo suficiente. ¿Qué solución le darías?

Una de las mas usadas es la de tener a algunos trabajadores como temporales, pero esto produce desmotivación en los mismos aparte de la complicación en encontrar mano de obra especializada en el sector que esté dispuesta a trabajar temporalmente. En algunos sectores, esta práctica es completamente imposible (y me alegro).

Otra de las mas usadas es la de no hacer nada, lo cual tampoco recomiendo porque la gente ociosa se dedica a llamar por teléfono (con el consiguiente coste), chatear, hablar molestando al que si que tiene trabajo y creando una mala impresión de cara al público (si es el caso). Además contra lo que mucha gente piensa a las personas no nos gusta estar completamente ociosas, tampoco estresadas, claro, pero si atareadas porque nos sentimos útiles y el tiempo pasa mas rápido.

Finalmente daré mi propuesta, aunque no tiene por qué ser la única solución buena. La idea consiste en enviar a casa a modo de reserva a los trabajadores que no sean necesarios en el momento, eso si con la condición de estar completamente localizables en caso de ser requeridos. De esta forma no se gastan recursos innecesarios en la oficina y el trabajador está en unas semi-vacaciones, puesto que está en su casa haciendo lo que quiera y aún así cobra. Lo cual hará que se sienta mas feliz en su trabajo y cuando sea necesario estará mas fresco y motivado.

La empresa y los trabajadores no tienen por qué ser partes contrarias.

2.- Tenemos un almacén lleno de productos a los que no damos salida ni a tiros, ¿qué hacemos?

La primera solución que aparece es la de rebajar el precio incluso por debajo del coste, y no está mal, salvo que da una impresión equivocada de lo que nos cuesta dicho producto y si se realiza continuadamente el comprador no comprará al precio normal y esperará a las rebajas. No lo recomiendo salvo para pequeñas cantidades de stock.

También se puede no rebajar el precio y esperar a venderlo a su precio normal se tarde lo que se tarde, y aquí es donde entra el concepto coste de oportunidad, que viene a significar que si en lugar de tener un almacén con productos de baja rotación (que tardan en ser vendidos y por tanto en generar ingresos) alquiláramos el almacén vacío a otra persona probablemente le sacaríamos mas beneficios a nuestra empresa. Además cuanto mas tiempo estemos en esta situación menos gente querrá comprarnos puesto que saben que los productos no son novedosos y que están obsoletos.

Otra opción es vender el excedente con una marca blanca mucho mas barata pero esto supone hacernos la competencia a nosotros mismos y que a la larga se conozca que esa marca blanca corresponde a la marca conocida y se venda mas que esta.

La recomendación que voy a dar parece impensable: tirar la mercancía (si se puede reciclar, mejor). ¿Quién es capaz de hacer esto después de lo que cuesta y sabiendo que vamos a perder dinero? En efecto perdemos dinero pero a largo plazo perderíamos mas si no lo hiciéramos, en imagen, en ventas o como coste de oportunidad.

3.- Nuestra empresa tiene pocos movimientos pero de un importe elevado y el hecho de que un cliente tarde en pagarnos nos supone quedarnos sin efectivo para pagar a nuestros proveedores.

Suele recurrirse a hacer esperar a los proveedores (pero pierden la confianza en nosotros y tal vez decidan no vendernos a plazo y exigirnos el pago por adelantado) o bien emitir pagarés.

Los pagarés tienen una fecha de vencimiento y el proveedor que los recibe puede hacer tres cosas con ellos: esperar a su vencimiento para cobrar, llevarlos al banco para que los "descuente": el banco anticipa al proveedor el dinero (quedándose claro está una comisión) y se queda los pagarés. A la fecha de vencimiento cobra y te olvida pero como no cobre cargará en cuenta al proveedor que los endosó la cantidad que anticipó mas una comisión por impago y al cliente que emitió los pagarés lo meterá en una lista negra de morosos para no aceptar en un futuro pagarés del mismo, (los bancos no perdonan).

Por último se pueden llevar al banco en "gestión de cobro" pero en este caso el banco se limita a cobrarlos cuando vencen y abonarlos en cuenta cuando los cobren, claro está la comisión en este caso es menor.

Si el proveedor, al igual que nosotros necesita "cash" obviamente recurrirá a descontar los efectos y nuestro riesgo será el de que llegada la hora de vencimiento de los pagarés nuestro cliente siga sin pagarnos y entremos en dicha lista.

La solución es sin duda ingeniosa y todo el mundo se beneficia (me temo que no es idea mía y tan solo lo he visto en una empresa).

Lo único que se necesita es un proveedor que confíe en nosotros bien porque nunca le hemos dejado de pagar, bien porque seamos un cliente muy importante para ellos.

Cuando el pagaré está a punto de vencer, se vuelven a emitir pagarés al proveedor por el mismo importe pero a una fecha que nos venga mejor. Se les dan al proveedor para que los descuente y cuando lo haga que nos manden el dinero a nosotros (pagándole al mismo los gastos por descuento de efectos que el banco les haya cobrado). De esta forma se dispone de efectivo para atender a los viejos pagarés a la llegada del vencimiento y el banco no nos mete en lista negra alguna, no carga nada al proveedor por devolución de efectos y disponemos de tiempo para hacer frente a los nuevos pagarés. El proveedor por su parte ya cobró en su día cuando descontó los efectos y no ha salido perjudicado en absoluto. Hasta el banco está contento de cobrar siempre a tiempo.

El único coste es el que carga el banco por descontar los nuevos efectos pero siempre será menor que lo que carga por efectos "devueltos" (que resultan impagados a la fecha de vencimiento).

Eso si el proveedor necesitará tener un límite elevado contratado con el banco para descuento de efectos. Ante una posible inspección fiscal este procedimiento no resulta ser "papel pelota" es decir, no se trata de transacciones ficticias puesto que existe una mercancía o servicio real que lo justifica.

Por hoy ya no cuento mas, si el tema interesa, igual me animo y pongo otros ejemplos.

Si ponéis en práctica alguno, ¡¡¡no dejéis de contadme los resultados!!!